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        为向广大群众提供便捷服务,贵阳市住房和城乡建设局开通了便民服务热线85821720(产权),85816524(信访)为市民提供来电咨询服务;开通网络互动平台,市民可以建言献策、咨询投诉。此外,在信访接待处设接待窗口,接待来访群众,收取信访材料。贵阳市住房和城乡建设局初步形成了电话咨询、现场接待、网络互动“三位一体”便民服务模式。 欢迎广大市民对我们的工作进行监督,提出宝贵建议,我们将尽力为您提供优质服务。
        贵阳市住房城乡建设局已开通了便民服务热线85821720(产权),85816524(投诉)。市民可通过拨打热线85821720咨询房屋买卖、产权变更等房屋一般性问题。通过拨打热线85816524,对建筑施工企业、房开企业、物管公司、中介机构等违法违规情况进行举报及投诉。
        贵阳市住房城乡建设局便民服务热线将在市民和政府之间架起一座连心桥,便民、利民、为民,更好地为百姓服务。欢迎广大市民拨打贵阳市住房城乡建设局便民服务热线。
        贯彻党的路线、方针、政策,按照国家的法律、法规,在我局工作范围内接待群众来访,处理群众来信。
信访电话:85816524
接待地点:
1、贵阳市护国路63号房地产大厦负一楼。
2、观山湖区 长岭北路 中天会展城SOHO商业街G座一楼

接待时间:周一至周五早上9:00-12:00;下午13:00-17:00
        答疑解惑栏目是解答贵阳市住房城乡建设委职责范围内的有关政策、法规等方面的咨询服务平台。公众可通过网络发布您的问题,我们在收到问题后会及时转发给相关业务部门处理解决,并反馈回复结果。 您可以通过栏目中的“快速查询”功能查找到个人提问信息以及我们的反馈结果。一般问题的答复时限在15个工作日内,较复杂问题将适当延长。
        欢迎广大公众与我们一起,对建筑行业市场、企业等不法行为进行监督。被投诉行为一经查实,市住建委将对存在违规行为的企业按规定进行处罚  
栏 目 说 明
一、本栏目受理个人和单位在对我局办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询。一般问题我局将在1~3个工 作日内给予答复,情况复杂的会适当延长 。本栏目答复是一种指导性意见,不具有法定效力。具体问题要通过法定途径(诉讼、复 议、信访等)解决。
二、您的信件提交成功后,请耐心等待,信件审核通过后您方可在办事咨询列表中查看到该信件,以及该信件的编 号与受理状态。 您可在本栏目上方查询了解该信件的办理情况和答复意见。
三、请勿重复提交问题,如果您重复提问,我们将只受理您若干问题中的一个。
四、不属于本栏目受理范围且不适合公开的问题视为无效问题,本栏目管理人员有权对此删改并不再告知。
五、“网上咨询”办理流程: 群众来信->贵阳市住建局信息处受理->相关部门办理->回复来信
六、建议、反映类问题请向本网站“局长信箱”栏目提交。

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本栏目是公众与我局沟通交流的重要渠道,是我局公众互动工作的组成部分,您的来信我局将按照一定的程序处理,并在一定的时限内向您反馈处理结果。
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您对我局机关及下属单位工作人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服,可以提出事项。
二、不予受理事项
1、对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,应当按照有关法律、行政法规规定的程序 向我局提出。
2、如果您是对我局相关职能处室办事过程中的有关法规、政策、程序等作咨询,请直接向本网站的“办事咨询” 栏目提交问题(写信时在类别处勾选办事咨询即可),本信箱不受理业务咨询事宜。
3、信息中含有如广告、推销、邀请、辱骂、猥亵、色情等违反国家法律法规的内容。
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5、写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等,以便我局在处理时可以更好地与您联系。 如不愿意向被投诉人透漏真实信息的,请在留言中备注,以免给您造成不便。
6、信件提交成功后,请耐心等待,请不要再重复提交相同内容的信件。信件审核通过后您方可在局长信箱列表 中查看到该信件,以及该信件的编号与受理状态。您可在本栏目上方查询了解该信件的办理情况和答复意见。
7、一般信件处理答复的时限为1~3个工作日;情况复杂的会适当延长。在办理的过程中,就同一事情和要求请不要再重复提交。
四、局长信箱办理流程:
群众来信->贵阳市住建局信息处受理->相关部门办理->回复来信

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《网上调查》栏目是贵阳市住房与城乡建设局网站收集舆情民意,为领导决策提供参考依据的统计分析工具,欢迎广大网民踊跃参与。作为部门,如果您需要调查民意,决策参考;作为网民,如果您关注社会,希望探究热点,请参与我们的“网站调查”选题设计。
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